Seit einiger Zeit ändern sich die Kommunikationsformen im Internet stark und ich merke selbst das ich anfange mich dem teilweise anzupassen. Durch Microblogging Dienste werden schnell mal Belanglosigkeiten in die Welt geschrienen und für das drüberlesen vor Klicken des ‘Abschicken’ Buttons fehlt oft die Zeit. Das führt wiederum zu viel aber qualitativ eher schlechten Inhalten im Web.

Auch in ‘virtuellen Gesprächen’ wie z.B. im IRC Chat oder auf Mailinglisten ist die Kommunikation schwieriger geworden. Ich merke immer öfter das es Menschen schwer fällt auf konkrete Fragen zu antworten; unkonkretes BlaBla hingegen wird schnell mal getippt. Dabei bietet die Kommunikation über Kurznachrichten wie SMS oder dem Nachfolger Microblogging auch viele Vorteile, wenn sie richtig genutzt wird.

Die Krux liegt jedoch darin, das sich gerade diese Kommunikationsformen aufgrund der Belanglosigkeit so grosser Beliebtheit erfreuen. So ist Mann oder Frau immer auf dem Laufenden in welcher Boutique es wieder den neusten Fummel zu kaufen gibt oder wo heute Abend eine gute Party steigt. Grundsätzlich ist das ja auch gut und kann Spass machen, der Respekt voreinander darf dabei aber nicht verloren gehen.

Hier also ein paar Tipps die helfen können den Umgang miteinander zu verbessern:

• Lesen und (versuchen zu) verstehen. Das mit dem Lesen sollte eigentlich ganz gut funktionieren, da beim Microblogging die Zeichenzahl meist beschränkt ist.
  Falls es mit dem Verstehen nicht ganz geklappt hat, lieber nochmal nachfragen.

• Fragen kurz aber klar beantworten. Falls es sich z.B. um eine Bitte handelt die du nicht oder zur Zeit nicht erledigen kannst oder möchtest, teile das klar mit. Besser eine (vielleicht nicht so erfreuliche) Antwort als gar keine.

• Beim Microblogging sind Höflichkeitsfloskeln nicht angebracht. Auf eMail und Chat Kommunikation trifft das allerdings nicht zu. eMails sollten immer mit einer Begrüßung beginnen und einer Verabschiedung (evtl. gefolgt von einem PS) abschließen. Im Chat ist auch Platz fuer eine kurze Begruessung und eine Verabschiedung (wie l8 (cu later), gn8 (Good night) oder ähnlichem.)